【48812】女子运用智能马桶被烫坏 已获补偿

　　“拖了近20天，这件事总算处理了，我不想再回想这段苦楚的阅历。”东芝智能马桶盖突发毛病，把正在如厕的李女士烫得直接蹦了起来，就医后被确诊为2度烫坏，阅历了半个月的疗养逐步恢复，此事经辽沈晚报报导后，问题得以顺畅处理。

　　7月2日，李女士如厕时在运用清洗功用过程中，忽然被智能马桶盖清洁棒喷出的热水烫坏，医师剖析，能致皮肤到2度烫坏，水温应该在90度以上，接近于开水的状况。在开了些烫坏膏后，李女士便回到家中自行疗养了。烫坏痛苦难忍，坐也不是，站也不是，大多情况下只能躺在床上。在与东芝售后工作人员做交流后，李女士的火更大了，“工作人员入户后只核实了产品是不是东芝的，然后找许多理由想推卸责任，后来才容许给我补偿医疗费和误工费，对我提出的退一赔三坚决不同意。”

　　从东芝智能马桶盖的产品说明书里边可以正常的看到，该产品清洗功用水温设置共有6档，最高温仅有38度，而终年设置为2档的李女士，怎样也弄不明白，喷嘴里为何会呈现能烫坏人的热水。

　　记者了解到，东芝白色家电事务早已被美的电器收买，所以包含东芝智能马桶盖在内的东芝产品售后都是由美的来担任的。

　　在17日的采访中，美的网点售后人员称，智能马桶盖呈现热水烫人为产品质量问题。

　　而另一名美的厂家担任人袁先生则向记者自高自大称，经剖析以为，水温过高系马桶盖清洁棒喷嘴内有水垢形成阻塞，致瞬间水温升高，但到达60-70度时，时刻不会超越2秒，喷嘴就会中止喷水。美的会进一步与李女士洽谈补偿事宜的。

　　本报报导刊发后，美的售后工作人员两次找到李女士，向其表明诚挚抱歉，并交流洽谈补偿事宜。

　　前日，李女士和记者说，两边现已达到宽和，她终究取得补偿，出事的智能马桶盖也被当场毁掉，“期望智能马桶盖伤人的事不再产生”。

　　记者致电之前曾联络过的美的售后袁先生，他对宽和一事给予了必定的答复，但就两边的补偿金额以及记者提出的其他问题则三缄其口。