【48812】市民花了4000多买智能马桶 一看竟是样品

　　14日,商家送货上门,工人把马桶安装好试水时,谭女士发现马桶盖上有多道划痕,马桶盖旁边面有多处污点,一些部位乃至发黑。

　　“这款智能马桶包装粗陋,没看到产品说明书、合格证、保修卡等材料。”谭女士说,怕是他人用过的问题马桶,她当即拨打商家电话要求退货。对此,商家工作人员称,因为库房工作人员调度犯错,给谭女士错送了样品机,店司理出差,4天后会给谭女士满足答复。4天后,谭女士没有接到对方电话,“我打电话问询,对方称因为马桶底座现已冲过水,不能互换,只能替换马桶盖。”

　　22日,工商人员联系到该马桶烟台片区的一位负责人进行调停,据芝罘工商分局一位工作人员介绍,假如商家成心把样品作为正品出售,而又不进行互换,则具有诈骗顾客的嫌疑。现在,该案正在进一步处理中。国伟 存超 秦雪丽

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