九牧智能马桶成手动 两年之内屡次产生毛病

　　据青岛电视台蛤蜊帮节目报导，家住青岛朱先生在海博家具的九牧专卖店花了4800块钱购买了一台智能马桶，可这马桶频频呈现毛病把朱先生愁坏了。

　　电动智能马桶变成手动，一张卫生纸都不能冲入下水道，想要冲水只能手动操作。“刚安装上五六天就呈现了问题。”朱先生说。直到2017年8月份智能马桶又呈现了新的问题，“这一次是按键弹回来了但水一直在淌。”两个多月马桶频频出毛病，小毛病发展到影响正常运用的大问题。

　　记者来到九牧专卖店了解状况，出售人员表明，“店面只担任出售产品，有任何质量上的问题都是由九牧全国400售后电话处理。”朱先生说，全国售后热线之前打过，有一位山东大区担任人联络过他。“司理首先说我不适合用这种马桶，其次就告诉我他们组织人来把马桶拿走，让我去青岛区域的专卖店退款，我问他怎样退款，他说这个事他不论。”朱先生说。通过洽谈之后公司方面给出了答复，退给朱先生3299元，但朱先生不满意。

　　朱先生再次电话联络九牧山东区域担任人向司抱负换一台相同的产品。向司理表明，朱先生购买的类型没货了不能换，并主张朱先生换一个一般马桶。“这个马桶还可以顺畅修理，乐意的话今晚就能修好。”向司理表明。关于智能马桶为何频频出毛病，向司理没有给出答复。

　　现在，两边还没有洽谈一致，马桶的保修期是五年，在这一段时间内厂家许诺可认为朱先生修理，但退货换货这些都没有根据。