江苏邳州:开展城管开放日活动让市民零距离体验城市管理绣花功夫

  为进一步增进市民对城市管理工作的了解和支持,提高城市管理的透明度和群众满意度,6月28日,江苏邳州城管局特邀政协委员、人大代表、城管行风监督员、新闻媒体等各界人士参与“城管开放日”第一期活动,“零距离”体验城市管理工作。邳州市人大常委会副主任臧其中,邳州市城管局党组书记、局长杜祥明,党组成员、副局长张永参加活动。

  代表们先后参观了城管局“戎耀之家”、党建阵地、城管服务大厅、城管岗亭、便民点、金御蓝湖垃圾分类试点小区、智慧停车运营中心、运管服指挥中心和中山路一类公厕,“零距离”体验城市管理工作取得的成效。

  第一站参观了市城管局退伍军人“戎耀之家”,了解城管队伍建设和“戎耀之家”建设的目的、意义。是城管队伍的重要组成部分,人员占比55%,为加强退伍军人服务和保障,确保退役不褪色,在新的岗位上再展风采,为此市城管局以“党建引领、军旅文化”为载体,结合工作实际,突出军人在退役前和退役后两个元素,建立了城管局退伍军人“戎耀之家”,并被评为“江苏省优秀戎耀之家”,使之成为全局退伍军人政治觉悟的思想阵地,从而推动城市管理工作阔步向前。

  在市城管局党建阵地,杜祥明介绍了以“党建红”引领“城管蓝”,逐步的提升规范化管理上的水准、创新工作机制、强化队伍建设等工作。代表们对城管局队伍建设,规范化管理表示充分认可。

  城管服务大厅作为服务窗口,也是打通“便民服务的最后一公里”,代表们现场了解了城管局窗口各项业务办理审批流程。进一步了解城管局规范行政审批行为、优化审批程序、提升审批效能、优化服务的改革机制,使其重新认识到城管工作的严谨性和规范性。

  来到涌金城管服务岗亭,工作人员介绍了“管理有力度、服务有热度、执法有温度、处罚有尺度”的四度工作原则。同时介绍了建立城管“巾帼中队”的初衷和目的,并对日常“柔性”执法和深度践行“721”工作法进行了深入交流。

  在解放路垃圾中转站,杜祥明介绍了与我们生活息息相关的生活垃圾处理过程。了解垃圾从收集、运输、分类、分拣、压缩等一条龙处理流程,真正体会到垃圾中转站在城市环境卫生管理中发挥的及其重要的作用。同时参观了金御蓝湖小区垃圾分类,对垃圾分类工作总体情况、社区垃圾分类主要做法、采取的措施和取得的成效作深入交流。

  在六保河便民点,实地参观了便民点经营情况,对便民点日常管理、营业范围等进行了交流。六保河便民点是城管局根据群众需求,因地制宜设置的全天候便民点其中之一。代表们表示,各项便民点的设置不仅解决了部分群众的就业问题,盘活了经济,同时市容秩序得到了很大提升,真正体现了利民惠民政策,对科学的管理模式表示赞赏。

  来到智慧停车运营中心,工作人员介绍了通过打造城市停车一体化智慧综合管理平台,整合城市停车资源,消除信息孤岛,形成城市停车一张网,汇聚停车数据等。同时介绍了创新推出的“先离场,后付费”功能,大幅度的提升车辆通行效率,提升用户停车体验。代表们对“智慧停车”的便利性深有体会,表示“智慧停车”运营以来切实有效缓解了城区停车难的问题,实际做到了“优政、惠民”建设。

  在运管服指挥中心,工作人员通过大屏现场演示了“AI智能城管”巡查管理。随机抽取城区道路,对市容秩序进行“巡查”,一经发现问题后,自动预警提示,并通过视频分析平台自动推送到数字城管系统立案、派遣。代表们亲身见证了高科技智能管理手段,对管理效率和精确度纷纷赞赏。

  最后一站来到中山路一类公厕,参观了公厕的设备配备、日常管理。一类公厕主要是要让厕所能更好地为居民提供服务。最大的特点是配有阅览室和第三卫生间,卫生间设有幼儿小便池、坐便器、洗手台,更加体现了人性化设置。

  通过城管开放日活动,让社会各界人士对城市管理工作有了新的认识,对城管工作取得的成效和社会贡献有了更高的评价。得到社会各界人士的了解和认同,加强群众与城管之间的互动,打造了城市管理的开放和透明形象。