买了智能马桶迟迟没装置 数月后商场从头开业卖马桶的却“跑路”了
2019年10月，张先生在某大型家居商场购买了一套智能抽水马桶，并与卖家签定了产品出售合同，该合同上加盖有某大型家居商场售后服务专用章。
合同签定后，张先生向商场一致收银台付出货款2149元。马桶依约应于2019年12月7日前送货到家，可过了约好时刻仍未见踪迹。2020年头因疫情影响，该商场歇业，直至2020年3月上旬才从头开业，张先生前去问询才发现，出售马桶的商户早已关门歇业，人去房空。张先生以为某大型家居商场作为商场的办理者，对商户有办理监督的职责，对消费的人负有相应职责，遂诉至西安市未央法院，恳求返还货款并承当补偿职责。
经调停，被告表明，其并非不愿意装置，是因为商户“跑路”，其也联络不到，认可违约事实，愿意向原告交还货款，并给予必定的补偿及什物礼品。
实践中，商户经过租借商铺或货台的方式对外出售产品是较常见的运营方式，假如商户撤场不履行合同职责，不只会给消费的人带来财产丢失，也给维权带来必定妨碍。
法官在此提示，商场应当加强办理，从严审阅商户身份、资质、运营才能，保护买卖安全，保证顾客合法权益。消费的人在购买产品时，应尽或许地挑选信誉资质好、规划大的商家，一起要签定书面合同，清晰产品的品牌、类型、数量、价格及违约职责和商家将许诺的事项，仔细阅读合同条款后再签字付款，做到心中有数。一起，要及时索要发票或收据，留存好出售合同、付款凭据，以便产生胶葛依法及时维权。
《民法典》第五百八十三条 当事人一方不履行合同职责或许履行合同职责不符合约好的，在履行职责或许采纳补救措施后，对方还有其他丢失的，应当补偿丢失。
《顾客权益保护法》第十六条 运营者向消费的人供给产品或许服务，应当依照本法和其他有关法令、法规的规则履行职责。运营者和消费的人有约好的，应当依照约好履行职责，但两边的约好不得违反法令、法规的规则。运营者向消费的人供给产品或许服务，应当遵循社会公德，诚信运营，保证顾客的合法权益;不得设定不公平、不合理的买卖条件，不得强制买卖。